AGB für IT-Services und Dienstleistungen von IT-Bas Solutions.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen IT-Bas Solutions (Alan Bas) – nachfolgend „Auftragnehmer" genannt – und dem Auftraggeber über die Erbringung von IT-Dienstleistungen.
(2) Auftraggeber können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn IT-Bas Solutions deren Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
(4) Diese AGB gelten auch für zukünftige Verträge gleicher Art mit demselben Auftraggeber.
(1) IT-Bas Solutions erbringt IT-Dienstleistungen, insbesondere:
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
(3) IT-Bas Solutions schuldet bei Dienstleistungen grundsätzlich keinen bestimmten Erfolg, sondern die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Tätigkeit nach bestem Wissen und Stand der Technik.
(1) Angebote von IT-Bas Solutions sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche/elektronische Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungserbringung durch IT-Bas Solutions.
(3) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Umsatzsteuer).
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
(1) Der Auftraggeber stellt IT-Bas Solutions rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen zur Verfügung (z. B. Zugangsdaten, Netzwerkpläne, Ansprechpartner vor Ort).
(2) Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, vor Beginn der Arbeiten eine vollständige Datensicherung (Backup) seiner Systeme durchzuführen, sofern nicht ausdrücklich eine Datensicherung als Teil der Leistung beauftragt wurde.
(3) Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zulasten von IT-Bas Solutions; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.
(1) IT-Bas Solutions erbringt seine Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
(2) Bei Werkleistungen (z. B. Reparaturen) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Dienstleistungen (z. B. Beratung, Support) ist eine Nacherfüllung geschuldet, sofern ein Mangel auf einer fehlerhaften Leistungserbringung durch IT-Bas Solutions beruht.
(3) Für Schäden, die auf vom Auftraggeber bereitgestellte fehlerhafte Hardware, Software, Fremdsysteme oder Drittanbieter-Dienste zurückzuführen sind, übernimmt IT-Bas Solutions keine Gewährleistung.
(1) IT-Bas Solutions haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Der Auftraggeber bleibt in jedem Fall für regelmäßige Datensicherungen seiner Systeme selbst verantwortlich (siehe § 5 Abs. 2). Für Datenverlust haftet IT-Bas Solutions nur, soweit dieser auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Auftraggeber nicht vermeidbar gewesen wäre.
(1) Einzelaufträge (z. B. Reparatur, einmalige Beratung) enden mit vollständiger Leistungserbringung.
(2) Bei fortlaufenden Vertragsverhältnissen (z. B. laufende IT-Betreuung, Wartungsverträge) gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen. Ist nichts anderes vereinbart, kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Nähere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Koblenz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
IT-Bas Solutions
Alan Bas
In den Kirschen 2
56566 Neuwied
Tel: 0176 32723205
E-Mail: info@it-bas.de
